販売主

TOM.STOCKs株式会社

所在地

東京都港区東麻布2-33-4VAO　AZABU10　1階

電話番号

03-5576-3779

メールアドレス

chan.s@tomstocks.onmicrosoft.com

販売責任者

山田一輝

商品代金の支払い時期

ご注文後24時間以内にお支払いをお願いいたします。

ご注文より24時間以降で入金の確認ができなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、2日間ご入金が確認できず、ご連絡も取れない場合は注文をキャンセルさせていただきます。

高額商品に関しては、在庫管理の観点より一両日中でのご入金をお願いしております。

ご注文のキャンセル後にご入金いただいた場合、お振込金額から振込手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。
予めご了承ください。

商品引渡時期

入金確認メール送信後、24時間以内に発送いたします。
ただし、土日にご入金いただいた場合は月曜日の発送になります。

※ご注文が集中している場合は発送までにお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

お支払い方法

銀行振込, クレジットカード

返品・交換について

お客様都合による商品のキャンセル・返品は原則として承っておりません。

ご注文した商品と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品が破損している場合に限り、
到着日を含む3日以内に詳細をご連絡ください。期限を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。

尚、発送方法にゆうパケットをご利用いただいた場合、
配送時の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。
補償をご希望のお客様は配送方法でゆうパックをご利用下さい。

返品特約に関する重要事項

【返品に関して】
商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。

・注文した商品と違っていた場合
最下部記載のお問い合わせフォームより下記情報を記載の上ご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・商品

・状態が悪いものが届いた場合
商品が明らかな不良商品の場合（完全な折れ曲がり、真っ二つの場合等）、交換、返金対応をさせていただきます。
最下部記載のお問い合わせフォームより下記の情報を記載の上ご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・商品

上記2点の場合に限り返品、交換もしくは返金対応させていただきます。
到着日を含む3日以内に詳細をご連絡ください。期限を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。
予めご了承ください。

※高額商品は発送直前に状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様からいただいた写真が別商品だと当店が判断した場合、返品、返金をお断りさせていただく事がございます。
状態等にご納得いただけない場合でも返品はお受けしておりません。

※ゆうパケットをご利用いただいた場合の配送時に商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。
保証をご希望の場合はゆうパック、または店頭受け取りをご利用ください。

資格・免許

東京都公安委員会公認古物商免許（第301112416530）

状態に関して

当店基準の状態表記となります。
下記の4段階で表記しています。

S
コレクション向け
高額商品のみの表記となります。
当店では美品としておりますが小さな傷等がある場合もございます。


A
プレイ用、スリーブに入れれば気にならないレベルの状態
当店で一般的に扱っている商品の状態となります。

B
目に見えてわかるレベルの傷や白かけ等がある状態

C
目に見えてわかるレベルの傷や白かけ折れ等がある状態

あくまで当店基準の状態表記になります。